椿油100%の「大島椿」をはじめ、大島椿製品の通販なら大島椿公式オンラインショップ

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ご利用ガイド

初めての方へ

ようこそ大島椿オンラインショップへ

この度は大島椿オンラインショップをご訪問いただき 誠にありがとうございます。 当オンラインショップでは、大島椿の各シリーズは もちろん、web限定商品も取り扱っております。 また、当ショップ限定サービスもございますので、 是非ご活用ください。

大島椿のこだわりはこちら

お得なサービス

初めてのご購入の方は送料・代引手数料無料!

お買上げ金額に関わらず一点から送料無料、代金引換手数料無料でお届けします。

ご利用条件

  • ご登録いただいたご本人様に限りご利用いただけます。
  • 大島椿 通信販売(インターネット・電話・ハガキ・FAX共通)を初めてご利用のお客様に限ります。
  • お一人様1回限りのご利用となります。
  • 初めてのご注文がキャンセル・返品となった場合、次回のご注文は通常送料・手数料がかかります。

会員登録はこちら

ご注文について

  • ご注文には会員登録が必要です。
  • ご注文は、ご本人様のお申込みで、インターネット、電話、ハガキ、FAXにて承ります。
  • 商品の発送は国内に限らせていただいております。
  • 商品の発送は、前回の商品代金のご入金確認後となります。 (お支払いがコンビニ・郵便局払いの場合、ご入金の確認まで最長で3週間程度かかる場合があります)

大島椿オンラインショップご注文の流れはこちら

電話でのご注文 ・ご注文の際は必ず商品番号をオペレーターにお伝えください。
・ギフト商品の「のし」はお電話で承ります。

フリーダイヤル 0120-457-255
〈受付時間〉10:00~17:00 月曜日~金曜日(祝日、年末年始 除く)
ハガキでのご注文 ・ハガキが弊社に到着してからの手配となります。
・クレジットカードのお支払いは承っておりません。

ご注文ハガキ(兼FAX注文書)をご希望の場合は、
通販カタログと一緒にお送りいたします。
お客様相談室へご依頼ください。

フリーダイヤル 0120-457-255
〈受付時間〉10:00~17:00 月曜日~金曜日(祝日、年末年始 除く)
FAXでのご注文 ・クレジットカードのお支払いは承っておりません
・配送希望日は承ることができない場合があります。

FAX番号 03-3431-0030(通信料はお客様ご負担となります)
受信後、営業受付時間内の対応となります。
〈受付時間〉月曜日~金曜日10:00~17:00(祝日、年末年始除く)

ご注文ハガキ(兼FAX注文書)をご希望の場合は、
通販カタログと一緒にお送りいたします。
お客様相談室へご依頼ください。

フリーダイヤル 0120-457-255
〈受付時間〉10:00~17:00 月曜日~金曜日(祝日、年末年始 除く)

お誕生月割引のご利用について

お誕生月(生年月日)をご登録いただきますと、2回目以降のお誕生月のご注文が 全商品20%割引(お誕生月中1回限り)でお買い求めいただけます。

【ご利用条件】

  • 初めてのご注文には適用されません。2回目以降のご注文から適用されます。
  • 2回目以降で、お誕生月にインターネットからご注文いただいた場合は、お誕生月初回のご注文が、自動的にお誕生月割引適用となります。
  • 割引の適用はお誕生月中1回限りとなります。
  • ご登録いただいたご本人様に限りご利用いただけます。
  • ご本人様の生年月日のご登録が必要です。
  • 他のキャンペーンおよびギフトセット、優待券との併用はできません。

【ご利用方法】

  • お誕生月(1日00:00~末日23:59)の間にご注文手続きを完了させてください。
  • 初めてオンラインショップをご利用されるお客様は、電話・ハガキ・FAXのご注文時に登録されている お客様情報で会員登録をお願いいたします。
  • お誕生月割引適用後の金額は、ログイン後にご確認いただけます。 (値引き額、「お誕生月割引」の文言が表示されます)
値引き額のご確認方法 値引き額のご確認方法

お届けについて

お届け方法 商品の配送はヤマト宅急便にてみなさまのお手元へお届けいたします。
出荷と配送日数
  • 商品の出荷は、ご注文受付日後約1週間以内にお届けします。 (沖縄・北海道の一部地域は、ご注文受付日から10日前後でのお届けとなります)
  • 出荷は平日のみ(土・日・祝日以外)行なっております。
    • ※土・日・祝日・夏季休業・年末年始休業中は出荷は行っておりません。 お届けには、多少日数がかかりますので、ご了承ください。
    • ※商品の在庫状況、交通状況、お届け先の地域により若干前後する場合もございます。
    • ※ご注文の混み合っている場合は、お届けまで1週間を超える場合もございます。
【椿の金ぷら油(受注生産商品)のお届けについて】
「椿の金ぷら油」はお届けまで2週間ほどかかります。他商品のご注文がある場合、 「椿の金ぷら油」の出荷準備が整い次第、一緒にお届けします。
配送希望日
配送希望時間の指定
  • お届け希望日の指定は、ご注文日の翌営業日より4営業日以降となります。 注文お手続きの際に注文内容確認ページから[配送希望日/時間の指定]より ご指定ください。(「沖縄・北海道の一部地域」への配送指定お届け日は、 ご注文日の翌営業日より7営業日以降となります)

指定可能時間帯

※交通状況、天候等の影響によりご指定のお届け時間を前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送状況の
ご確認

出荷が完了した後、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムから配送状況確認ができます。商品出荷時にお送りする「商品発送のお知らせ」メール内にある「お問い合わせ伝票番号」からご確認ください。

配送状況の確認はこちら

納品請求書 ご注文後、弊社よりご注文確認メールをお送りします。納品請求書は商品に 同送してお届けいたします。
配送地域 お届けは日本国内のみとさせていただきます。海外への発送は承っておりませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

お支払いについて(お支払い方法・送料・手数料)

  • お支払いはクレジットカード、代金引換、コンビニ・郵便局払いがご利用になれます。
  • 当サイトにて初めてご注文されるお客様は、クレジットカード、または代金引換をご利用ください。 2回目以降のご注文から、税込16,200円未満の場合は、コンビニ・郵便局払いもご利用いただけます。
  • 前回ご購入いただいた商品代金のお支払いがお済みでない場合は、ご注文を承れない場合があります。
送料は全国一律540円。ご注文合計金額税込3,240円以上で送料無料。 初めてのご注文に限り送料無料でお届けします。

お支払い方法・送料・手数料

初めてのご注文 2回目以降のご注文
送料 無料
  • ご注文合計金額税込3,240円以上無料
  • ご注文合計金額税込3,240円未満540円
支払方法
  • 代金引換
  • クレジットカード
  • 代金引換
  • クレジットカード
  • コンビニ・郵便局払い (お支払総額税込16,200円未満で利用可)
手数料 無料 【代金引換】
  • お支払総額税込5,400円以上無料
  • お支払総額税込5,400円未満324円
【クレジットカード】無料
【コンビニ、郵便局払い】無料

クレジットカードによるお支払い

【ご利用いただけるクレジットカード】

OMC、VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナース・クラブ

  • お支払い回数は、1回払いとなります(分割払いは、ご利用いただけません)。
  • お使いいただけるカードはご本人様名義のみになります。
  • ご注文の都度、「カード会社・カード番号・有効期限」を確認させていただいております。
  • インターネット受注後でも、カード会社の審査などによりご注文をお断りさせていただく場合がございます。 予めご了承ください。
  • ご購入代金は会員規約に基づき、通常のクレジットカードご利用代金と同様に、ご指定の預金口座から 自動引き落としをさせていただきます。

【領収証の発行について】

クレジットカード会社からのご利用明細書が領収証の代わりとなります。 別途発行は行なっておりませんので、あらかじめご了承ください。

代金引換によるお支払い

【お支払総額】

  • 商品代金 合計(税込)+送料(送料についてはこちら)+代金引換手数料 一律324円 ※ご注文合計金額税込5,400円以上で、代金引換手数料は無料とさせていただきます。
  • 初めてのご注文に限り手数料を弊社が負担いたします。 (初めてのご注文がキャンセル・返品になった場合、次回のご注文は通常送料、手数料がかかります)
  • 代金は商品受取時に配送員にお支払いください。 [配送業者:ヤマト運輸株式会社]
  • 1回のお支払い上限額は税込30万円までとなります。

【領収証の発行について】

商品到着時、ヤマトコレクトサービスより代金引換額の領収書を発行させていただきます。 この領収書をもって、当社領収書とさせていただきます。別途発行は行なっておりませんので、 あらかじめご了承ください。

コンビニ・郵便局払い

【お支払いいただけるコンビニエンスストア】

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ、スリーエフ、
セーブオン、ポプラ、デイリーヤマザキ、MMK設置店

  • 2回目以降のご注文からご利用いただけます。お近くのコンビニエンスストア・郵便局にてお支払いいただけます。
  • お支払総額が税込16,200円未満の場合にご利用いただけます。
    ※お支払総額が税込16,200円以上の場合は、代金引換またはクレジットカードにてお支払いください
  • お支払総額は以下の通りです。商品代金 合計(税込)+送料(送料についてはこちら)
  • お支払いは現金のみご利用いただけます。
  • 商品到着後10日以内に、商品と同送の払込用紙にて、お支払いください。 手数料は無料です。
  • 受領書は最低6ヶ月間保管してください。
  • ご入金が滞ることの多い方、長期間お支払いただけない方につきましては、当社規定に基づき、 お支払方法を変更させていただくか、商品のご注文をお断りする場合がございます。

【領収証の発行について】

払込受領証をもって、当社領収書とさせていただきます。別途発行は行なっておりませんので、 あらかじめご了承ください。

返品と交換について

万一商品に不具合、異常があった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。 到着後8日間を過ぎてからのご返品などはお受けできない場合があります。 お客様のご都合による返品は原則としてお受けしておりません。

【お問い合わせ先】
大島椿 通信販売お問い合わせ窓口
フリーダイヤル 0120-457-255 〈受付時間〉10:00~17:00 月曜日~金曜日(祝日、年末年始 除く)

マイページについて

マイページとは、会員登録いただいたお客様専用のページです。
お客様情報の変更や過去の注文履歴の確認などを行っていただけます。
マイページはログイン後にご利用いただけます。

【マイページでできること】

  • お客様情報の確認・変更
    ご登録済のお客様情報やお知らせの受取・解除、ID・パスワードなどをご変更いただけます。
  • ご注文履歴の確認
    過去のご注文履歴をご確認いただけます。
  • メールでのお問い合わせ
    ご注文などに関して、お問い合せいただけます。

販売方針

  • 当社通信販売のご利用は、日本国内に住所を有し、当社からの連絡が取れる連絡先(ご住所、電話番号等)を ご登録いただける個人の方とさせていただきます。
  • 場合により、お電話でご連絡させていただくことがございます。
  • ご登録に不備、虚偽等が明らかになった方や弊社販売方針にご同意いただけない方のお申込みは お断りする場合がございます。
  • 当社の商品は、日本国内でのご使用を前提としております。海外への発送は承っておりません。
  • 海外での販売や転売など、営利を目的とするご利用は、固くお断りさせていただきます。
  • 品質保証及び在庫管理の関係から、商品の購入数量を制限させていただく場合があります。
  • ご注文商品のお届け予定日は、ご注文内容やお支払い状況その他の事情などにより変更となる場合がございます。
  • ご入金が滞ることの多い方、長期間お支払いいただけない方につきましては、当社規定に基づきお支払方法を 変更させていただくか、商品のご注文をお断わりする場合がございます。 その他、当社規定に基づき商品のお申込みをお断りする場合がございます。
上記は予告なく変更する場合があります。