• ご注文には会員登録が必要です。
• ご注文は、ご本人様のお申込みで、インターネット、電話、ハガキ、FAXにて承ります。
• 商品の発送は国内に限らせていただいております。

【ご利用条件】

• 初めてのご注文には適用されません。2回目以降のご注文から適用されます。
• お誕生月ご案内メール（メールマガジン購読可の方に配信）にてお知らせするクーポンコードのご利用で、お誕生月割引適用となります。
• 割引の適用はお誕生月中1回限りとなります。
• ご登録いただいたご本人様に限りご利用いただけます。
• ご本人様の生年月日のご登録が必要です。
• 割引クーポン、定期コースとの併用はできません。

【ご利用方法】

• お誕生月（1日00：00～末日23：59）の間にご注文手続きを完了させてください。
• 2回目以降のご注文で、初めてオンラインショップをご利用される場合、メールアドレスの登録が必要となります。
  問い合わせフォームより、お名前、ご住所、お電話番号、ご登録のメールアドレスを入力の上、「お問合せ項目」にて「WEB登録希望」を選択し、メールをお送りいただくか、フリーダイヤルにご連絡ください。
  ご注文フリーダイヤル0120-457-255
  〈受付時間〉9:00～17:00 月曜日～金曜日（祝日、年末年始 除く）
• お誕生月割引適用後の金額は、「ご注文内容確認画面」にてご確認いただけます。

【ご注意】

• 注文確定後、マイアカウントから注文を追加する場合、追加注文分は割引が適用となりません。予めご了承ください。

• お支払いはクレジットカード、Amazon Pay 、代金引換、 NP 後払いがご利用になれます。
  ※電話、ハガキ、 FAX 注文にはクレジットカード、Amazon Pay がご利用いただけません。

【ご利用いただけるクレジットカード】

VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナース・クラブ

• お支払い回数は、1回払いとなります（分割払いは、ご利用いただけません）。
• お使いいただけるカードはご本人様名義のみになります。

• インターネット受注後でも、カード会社の審査などによりご注文をお断りさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。
• ご購入代金は会員規約に基づき、通常のクレジットカードご利用代金と同様に、ご指定の預金口座から 自動引き落としをさせていただきます。

【領収証の発行について】

パソコンサイトではマイアカウントのお届け情報の確認ページより、領収書のダウンロードが可能です。ダウンロードいただけない方、スマートフォンご利用の方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、領収書の送付にお時間をいただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【Amazon Payとは】

Amazonアカウントに登録された「配送先」や「クレジットカード情報」を利用して入力の手間なく簡単にお買い物ができます。

【ご注意点】

• Amazon アカウントが必要です。
• Amazon ポイントは付与されません。
• Amazon ポイントのご利用はいただけません。

Amazon Payについて詳しくはこちらをご覧ください。

【領収書の発行について】

パソコンサイトではマイアカウントのお届け情報の確認ページより、領収書のダウンロードが可能です。ダウンロードいただけない方、スマートフォンご利用の方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、領収書の送付にお時間をいただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【お支払総額】

• 代金は商品受取時に配送員にお支払いください。 [配送業者：ヤマト運輸株式会社]
• 1回のお支払い上限額は税込30万円までとなります。

【領収証の発行について】

商品到着時、宅急便コレクトより代金引換額の領収書を発行させていただきます。 この領収書をもって、当社領収書とさせていただきます。

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 NP後払い手数料として370円（税込）をいただきます。※ご注文合計金額税込5,500円以上で、NP後払い手数料は無料とさせていただきます。

• 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
• 株式会社ネットプロテクションズの与信審査の結果によっては、発送までにお時間を頂く場合やお支払方法の変更をお願いする場合がございます。
• ご利用限度額は累計残高で総額55,000円（税込）までです。
• ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
• 詳細はバナーをクリックしてください。

【領収証の発行について】

お支払いいただいた際の払込受領書または振込み票が領収書となります。別途発行は行なっておりませんので、 あらかじめご了承ください。

万一商品に不具合、異常があった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。 到着後8日間を過ぎてからのご返品などはお受けできない場合があります。 イメージや使用感の違い等、お客様のご都合による返品は原則としてお受けしておりません。

【お問い合わせ先】

大島椿お客様相談室 フリーダイヤル 0120-457-178
〈受付時間〉10:00～12:00、13:00～16:00 月・火・水・金（祝日、年末年始 除く）

マイアカウントとは、会員登録いただいたお客様専用のページです。
お客様情報の変更や注文履歴の確認などを行っていただけます。
マイアカウントはログイン後にご利用いただけます。

【マイアカウントでできること】

• お客様情報の確認・変更、DMやお知らせの受取・解除、パスワードなどをご変更いただけます。
• ご注文履歴をご確認いただけます。
• 過去と同じ商品をご注文の場合、ご注文履歴から簡単にお買い求めいただけます。
• 発送確定前のご注文のお届け日時、お届け先住所の変更が可能です。

【メールマガジン購読について】

• ドメイン指定受信している方は「webshop@oshimatsubaki.co.jp」を受信できるように設定してください。
• 配信エラー等によりメールマガジンが未着のメールアドレスにつきましては、メールマガジンの配信を止めさせていただくことがございます。予めご了承ください。メールマガジンについて、ご不明な点がございましたら、お問合せフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

• 当社通信販売のご利用は、日本国内に住所を有し、当社からの連絡が取れる連絡先（ご住所、電話番号等）を ご登録いただける個人の方とさせていただきます。
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• ご登録に不備、虚偽等が明らかになった方や弊社販売方針にご同意いただけない方のお申込みは お断りする場合がございます。
• 当社の商品は、日本国内でのご使用を前提としております。海外への発送は承っておりません。
• 海外での販売や転売など、営利を目的とするご利用は、固くお断りさせていただきます。
• 品質保証及び在庫管理の関係から、商品の購入数量を制限させていただく場合があります。
• ご注文商品のお届け予定日は、ご注文内容やお支払い状況その他の事情などにより変更となる場合がございます。

上記は予告なく変更する場合があります。

最近、他人または架空の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を悪用した「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」等、悪質な迷惑行為が発生しております。

お客様に安全で快適なお買い物の環境をご提供するため、正常な取引ではないと弊社にて判断したご注文に関しましては、下記のとおり対応させていただきます。

• 正常な取引と判断しかねる場合は、発送前に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
• 被害を未然に防ぐため、電話やメールで確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
• 所在地が不明瞭な場合は、商品の発送を停止またはキャンセルさせていただく場合がございます。
• 過去のお取引経緯により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
• 商品やサービスの品質保持のため、転売を目的としたご注文は固くお断りしております。

また、転売された商品につきまして、商品の品質保証、および各種サービスのご提供はいたしかねますので、予めご了承ください。

悪質行為を排除し、善良なお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けするため、大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

尚、本件に関するご質問にはお答えできませんので、あらかじめご了承ください。